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Cancelamento ou Substituição de Nota Fiscal


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Tempo estimado
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O que é?

O cancelamento (ou substituição) da nota fiscal é a forma de corrigir uma nota emitida que esteja com dados incorretos ou sobre a qual não tenha havido prestação de serviço.


O cancelamento da nota fiscal somente pode ser feito por meio de processo administrativo, mas a substituição da nota, com a correção de novos dados (mesmo com a substituição do tomador do serviço) pode ser feita de modo eletrônico até o dia 10 do mês seguinte da emissão da nota original (neste caso com rejeição da nota pelo tomador)*.


Caso seja ultrapassada esta data a substituição precisará ser feita por processo administrativo.

Quem pode realizar?

A empresa emissora da nota por meio de seus representantes.

Tempo estimado

Substituição eletrônica da nota : imediata (a partir da rejeição da nota pelo tomador)


Processos administrativos: média de 30 dias.

Etapas para a realização

Substituição eletrônica da nota fiscal:

1- Para o caso do cliente (tomador do serviço) ser uma pessoa jurídica estabelecida em Maceió: O tomador deve rejeitar a nota fiscal no sistema Gissonline antes que se possa efetuar a substituição.


2- O prestador deve acessar o sistema Ginfes para utilizar o serviço de substituição de nota (que somente permitirá o ato até o dia 10 do mês seguinte)


3- Realizar o preenchimento dos novos dados da nota fiscal, e emissão desta substitutiva que cancela a anterior.


No casos de Processo Administrativo:

1- Solicite a abertura de processo instruído com: o formulário de pedido, dados da empresa, nota a cancelar, motivo do cancelamento e autorização do tomador.


2- A reposta será enviada por e-mail cadastrado na solicitação.

Onde é realizado?

Substituição eletrônica da nota fiscal :

Pelo Sistema - http://maceio.giss.com.br


Cancelamento de nota fiscal por processo administrativo:

Presencialmente - Agendamento SEMEC em https://www.online.maceio.al.gov.br/1/agendamento/


Por e-mail - protocolosetorial@semec.maceio.al.gov.br

Outras informações