Meio formal de solicitação de providências ao órgão público. Cada órgão possui seu canal de entrada que tipicamente era presencial. Alguns órgãos efetuam abertura de processos por e-mail.
O interessado ou seu representante legal.
- presencialmente (mediante agendamento) a abertura é imediata.
- online por email: até 72 horas em dias úteis.
- Online pelo novo serviço: imediato (somente para algumas secretarias e naturezas)
Processos administrativos, de acordo com sua natureza, devem ser instruídos por diversos documentos. Para melhor orientar o requerente são oferecidos formulários para questões típicas. Os formulários típicos da SEMEC, SEDET e VISA estão disponibilizados no link do serviço.
Para entrada eletrônica do processo é necessário o preenchimento de um requerimento e das documentações em PDF (com tamanho máximo de 4,5MB por documento). O pedido deve ser enviado para o e-mail do órgão de interesse.
Para reduzir o seu PDF use os serviços https://www.ilovepdf.com/compress_pdf ou https://www.pdf2go.com/compress-pdf .
Tipicamente no ponto de presença do órgão ao que se quer peticionar.
Há novo serviço eletrônico de abertura de processos (com uso da senha GOV.BR) no botão de ação desta página. (experimental e somente para algumas secretarias e naturezas)
Excepcionalmente, os seguintes órgãos abrem processos administrativos por e-mail:
SEMEC - protocolosetorial@semec.maceio.al.gov.br ou por agendamento em https://www.online.maceio.al.gov.br/1/agendamento/ ou ainda pelo sistema de abertura eletrônica de processos.
PGM - protocolo@pgm.maceio.al.gov.br
SEMSCS - atendimentosemscs@semscs.maceio.al.gov.br
SMTT- agendamento em https://www.online.maceio.al.gov.br/5/agendamento/ ou por email em atendimento@smtt.maceio.al.gov.br ou por meio do número de WhatsApp: (82) 98186-3890.
Vigilância Sanitária -
por agendamento no link https://www.online.maceio.al.gov.br/7/ver_servico/52/0/
O botão de serviço desta página oferece somente consulta do andamento de processos.
Formulários disponíveis:
SEMEC:
--Solicitação Mercantil: https://drive.google.com/file/d/1DZRLlGkzMcQXh4c5g6pasa132XCq4Sqb/view?usp=sharing
-- Solicitação imobiliária: https://drive.google.com/file/d/1e22MLWkmfjxti5gPDxh2kjOYEWPIyrFe/view?usp=sharing